Veelgestelde vragen

Wat kost de verzending?

Bestel je voor € 25 of meer? Dan bezorgen we gratis door heel Nederland. Onder € 25 gelden standaard verzendkosten. Bekijk ons verzendbeleid voor de details.

Hoe snel heb ik mijn bestelling in huis?

Bestel je op werkdagen vóór 15:00, dan heb je je bestelling morgen al in huis — met DHL en Track & Trace. Besteld na 15:00 of in het weekend? Dan is de bezorgdag overmorgen.

Kan ik mijn bestelling ophalen?

Ja, ophalen kan in onze winkel in Den Haag (Zichtenburglaan 31).

Welke betaalmethodes kan ik gebruiken?

Je rekent veilig en vertrouwd af met de gangbare betaalmethoden, zoals iDEAL.

Kan ik iets retourneren?

Ja, je hebt 14 dagen bedenktijd en retourneren is gratis. Bekijk ons retourbeleid voor alle details.

Verkopen jullie ook gebruikte artikelen?

Zeker! Vraag ernaar in de winkel of houd onze aanbiedingen in de gaten.

Wat betekent Klasse A, B of C?

De klasse zegt alleen iets over het uiterlijk. Klasse A is zo goed als nieuw, Klasse B heeft lichte gebruikssporen, Klasse C is zichtbaar gebruikt. Technisch is elk apparaat — ongeacht de klasse — volledig getest en 100% werkend.

Hoe testen jullie een toestel?

Elk apparaat wordt gecontroleerd, schoongemaakt en getest voordat het in de verkoop gaat: van scherm en toetsenbord tot accu en poorten. Wat je ziet is wat je krijgt — geen verrassingen.